Obsługa klienta

Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek opinii lub pytań dotyczących biżuterii wyślij nam wiadomość poniżej. Ekspert skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.

Zmień rozmiar

Rozmiar obrączki jest równie ważny jak sama obrączka. Elegancki i wygodny fason umocni więź z tą elegancką obrączką. Oferujemy zmianę rozmiaru zarówno dla obrączek niegrawerowanych, jak i grawerowanych. Pierwsza zmiana rozmiaru może być udzielona bezpłatnie, jeśli zostanie wykonana w ciągu 60 dni od daty dostawy produktu. Niektóre produkty szyte na miarę i dostosowane nie kwalifikują się do bezpłatnej zmiany rozmiaru.

Grawer gratis

Dostarcz intymną lub osobistą wiadomość z darmowym grawerem i podaruj prezent o wartości sentymentalnej na całe życie. Spraw, by poczuła się wyjątkowa i ekskluzywna - tak jak jej pierścionek.

Jeśli wybierzesz tę opcję podczas zakupu, OMARA wygraweruje Twój pierścionek za darmo. Możesz wybierać spośród czterech różnych czcionek i zawierać specjalne symbole, takie jak serca lub nieskończoność. Maksymalna liczba symboli, które możesz wprowadzić to 25 - w tym spacje, ikony i litery.

Personalizacja

Od grawerowania ręcznego po wytrawianie — oferujemy różne sposoby wyróżnienia Twojego projektu.

Bezpłatna ubezpieczona wysyłka

Biżuteria jest delikatna i wymaga szczególnej ostrożności podczas dostawy. Oferujemy bezpłatną i ubezpieczoną wysyłkę wszystkich zamówień w przypadku utraty lub uszkodzenia podczas transportu. Gdy zamówienie opuści naszą siedzibę, otrzymasz numer śledzenia, aby śledzić przesyłkę.

Zalecamy otwarcie opakowania i sprawdzenie, czy nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy zgłosić szkodę i odmówić przyjęcia przesyłki.

Bezpłatna wysyłka i zwroty online

Jeśli produkt nie spełnia wymagań dotyczących jakości i standardów, możesz go zwrócić i zażądać zwrotu pieniędzy. W niektórych przypadkach oferujemy również zmianę rozmiaru, grawerowanie lub naprawę. Wyślij nam formularz zwrotu towaru, który możesz wypełnić kilkoma prostymi kliknięciami. Wydrukuj go i wyślij z powrotem razem z produktem. Po wysłaniu formularza zwrotu otrzymasz instrukcje dotyczące procedury zwrotu na Twój adres e-mail. Przed odesłaniem nam swojego produktu, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów.

Darmowe narzędzie do pomiaru rozmiaru pierścionka

Rozumiemy potrzebę perfekcji w każdym najmniejszym szczególe, gdy zbliża się ta wyjątkowa chwila. Rozmiar pierścionka jest tak samo ważny jak sam pierścionek i jest dostępny, gdy najbardziej go potrzebujesz.
Zachęcamy do zamówienia bezpłatnej miarki do pierścionków, klikając tutaj lub po prostu napisz do nas, podając swoje imię i nazwisko oraz adres z tematem „Zamów miarkę do pierścionków”. Możesz również zamówić bezpłatny rozmiar pierścionka na każdej stronie produktu, bezpośrednio pod sekcją cenową, w której jest napisane „WYBIERZ SWÓJ ROZMIAR PIERŚCIONKA”.

Zapytaj eksperta

Nasi eksperci są tutaj, aby pomóc Ci podjąć ważne decyzje dotyczące Twojej specjalnej okazji. Daj nam znać, jeśli potrzebujesz drugiej opinii lub sugestii — nasi doświadczeni eksperci chętnie Ci pomogą! Może to być bardzo przydatna usługa, gdy spędzasz czas decydując się na przedział cenowy, okazję i rodzaj biżuterii. Profesjonaliści przyjrzą się każdemu szczegółowi i podzielą się swoimi przemyśleniami. Kliknij tutaj, aby złożyć wniosek - zajmie to tylko kilka minut!

Certyfikacja

Certyfikacja jest zawsze zapewniana dla centralnego kamienia pierścionków zaręczynowych.